교환 및 반품정보
[교환 및 반품이 가능한 경우]
- 제품의 명백한 불량, 오배송의 경우는 제품 수령후 2일 이내에 ‘크리센클로버’에 접수되고, 5일 이내에 입고되어야 동일한 제품으로 교환해 드립니다.
단, 제품의 불량, 오배송의 경우도 제품이 원상태인 경우에 한하여 교환, 반품이 가능하며, 원단이 훼손된 경우(세탁,커팅,미싱 등)는 교환, 반품이 불가합니다.
[교환 및 반품이 불가능한 경우]
- ‘크리센클로버’의 원단 제품은 주문과 동시에 롤에서 재단되므로 구매자의 변심, 착오에 따른 취소, 교환, 반품은 불가합니다.
- 사용자의 모니터와 해상도에 따라 제품의 소재와 색상이 달라 보일 수 있으므로 고객센터로 문의하신 후 구매하시기를 추천 드리며, 제품이 모니터와 달라 보인다는 사유로는 취소, 교환, 반품이 불가합니다.
- 구매자의 요청에 의해 특정 제품을 수입하는 경우, 원단 이외의 제품, 롤단위로 원단을 구매한 경우는 수입제품의 특성상 취소, 교환, 반품이 불가합니다.